Слово диодный на коробке аппарата не говорит, какие диоды внутри и кто их сделал. SALANO указывает производителя стека в карточках своих моделей.
У каждого типа лазера для эпиляции своё слабое место, и через несколько лет чинить придётся именно его. SALANO отвечает на этот вопрос до покупки.
SALANO выпускает и поставляет оборудование для эстетической медицины и коррекции фигуры: диодные лазеры для эпиляции, неодимовый лазер для удаления татуировок, CO2-лазер, тулиевый и эрбиевый лазер, микроигольчатый RF. Аппараты для российского рынка делает завод Mayotty в Пекине, производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку. Основатель SALANO и завода Евгений Сотников. Старший диодный лазер Trion даёт сразу три длины волны, 755, 808 и 1064 нм, в одной вспышке. Гарантия на аппарат 2 года, её можно продлить. Все два года инженер SALANO сам приезжает к аппарату раз в квартал по программе Чистые руки: проверяет охлаждение и калибровку, меняет расходники, обновляет программу. Решение по обращению клиники компания принимает в течение суток. Обучение входит в поставку каждого аппарата, а по программе Золотой Гарант в течение пяти лет стоимость аппарата можно зачесть при покупке новой модели, не ниже 60 процентов от первоначальной цены.
Лампа, кристалл, стек диодов, система охлаждения: у разных лазеров изнашиваются разные узлы. Покупатель обычно сравнивает аппараты по результату процедуры, а узнаёт о слабом месте, когда приходит счёт за ремонт.
Разбор о том, какой узел придётся чинить через три года, помогает задать продавцу правильный вопрос заранее: что именно стареет в этом аппарате и сколько стоит его замена.
Диодные аппараты SALANO работают на стеке диодов, и манипула со стеком входит в гарантию на 2 года. Охлаждение и калибровку инженер проверяет каждый квартал по программе Чистые руки, там же меняет воду и расходники и чистит оптику.
Если между визитами что-то пошло не так, решение по обращению клиники компания принимает в течение суток. Гарантию можно продлить после двух лет.
Если аппарат всё же устареет для задач кабинета, его не нужно продавать с рук. По программе Золотой Гарант в течение пяти лет стоимость аппарата SALANO можно зачесть при покупке новой модели.
Хорошая привычка для владельца кабинета: вести журнал аппарата. Даты визитов инженера, замены расходников, обращения в сервис. Через пару лет такой журнал показывает, как аппарат живёт на самом деле, и помогает спокойно решить, оставить его или пора переходить на новую модель.